FAQ - RACHEL CHINOURIRI
OÙ PUIS-JE VOIR LA LISTE COMPLÈTE DES DATES DE LA TOURNÉE INCLUSES DANS L'OFFRE DE PRÉCOMMANDE POUR L'ACCÈS À LA PRÉVENTE ?
Cette offre est valable pour les dates suivantes de la tournée principale de Rachel Chinouriri :
SEPTEMBRE 2026 :
- Samedi 5 septembre | The Academy, Dublin, Irlande
- Mardi 8 septembre | 26 Leake Street, Londres, Royaume-Uni
- Jeudi 10 septembre | Botanique, Bruxelles, Belgique
- Vendredi 11 septembre | Le Trabendo, Paris, France
- Dimanche 13 septembre | Tolhuistuin, Amsterdam, Pays-Bas
- Mercredi 16 septembre | Säälchen, Berlin, Allemagne
QUAND COMMENCE LA PRÉVENTE ?
La prévente des billets commencera à 11h00 le mercredi 5 août.
La mise en vente générale commencera à 11h00 le vendredi 7 août.
COMMENT ET QUAND RECEVRAI-JE MON ACCÈS À LA PRÉVENTE ?
Les codes de prévente et les instructions seront envoyés par e-mail aux fans éligibles à partir de 18h00 le mardi 4 août.
COMMENT OBTENIR UN ACCÈS À LA PRÉVENTE DES BILLETS POUR LA TOURNÉE DE RACHEL CHINOURIRI ?
Précommandez n'importe quel format d'album ou pack depuis la boutique officielle de Rachel Chinouriri avant 16h00 le mardi 4 août.
Aucun achat requis, inscrivez-vous à la prévente de l'artiste ici
IL EST PLUS DE 18H30 CET LE MARDI 4 AOÛT ET JE N'AI PAS REÇU MON E-MAIL D'ACCÈS À LA PRÉVENTE, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Vérifiez d'abord le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre boîte mail. Si vous ne trouvez toujours pas votre e-mail, contactez-nous à l'adresse suivante : rachelchinouriripresale@wmgstoresupport-eu.zendesk.com
SUIS-JE GARANTI·E D'AVOIR UN BILLET SI JE PRÉCOMMANDE L'ALBUM OU SI JE M'INSCRIS VIA LE FORMULAIRE ?
Les billets ne sont pas garantis avec la précommande de votre album.
Nous fournissons un accès à la prévente et les billets seront attribués selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Nous prévoyons une demande extrêmement élevée.
COMBIEN DE BILLETS PUIS-JE ACHETER PENDANT LA PRÉVENTE ?
Chaque code de prévente est valable pour un maximum de 4 billets par concert.
SI JE PASSE PLUSIEURS PRÉCOMMANDES, EST-CE QUE JE RECEVRAI DES CODES SUPPLÉMENTAIRES ?
Non, chaque client·e recevra un seul code de prévente unique.
SI JE PRÉCOMMANDE AUPRÈS D'UN AUTRE REVENDEUR OU MAGASIN, SUIS-JE ÉLIGIBLE À L'ACCÈS À LA PRÉVENTE ?
Non. Pour être éligible à l'accès prévente de l'artiste, vous devez avoir acheté sur la boutique officielle de Rachel Chinouriri ou vous être inscrit·e via le formulaire d'inscription avant 16h00 le mardi 4 août 2026.
Si vous achetez via un autre revendeur, vous ne serez pas éligible à l'accès prévente.
PUIS-JE ACHETER DES BILLETS ACCESSIBLES (PMR) ?
Des billets accessibles seront disponibles lors de la prévente.
The Academy, Dublin : Les trois espaces de The Academy sont entièrement accessibles en fauteuil roulant, et un ascenseur est à la disposition de tout spectateur qui en fait la demande. Les personnes nécessitant un accès adapté peuvent réserver des billets classiques (General Admission) via Ticketmaster, puis envoyer un e-mail à info@theacademydublin.com en précisant la date et le concert prévus. L'équipe de la salle s'assurera de leur bonne prise en charge le soir de l'événement. Numéro de téléphone : 353-1-8779999
26 Leake Street, Londres : Pour les événements musicaux organisés au 26 Leake Street, nous proposons des billets gratuits pour les accompagnateurs (Personal Assistant). Pour obtenir un billet accompagnateur gratuit, vous devez nous contacter à l'adresse accessibility@26leakestreet.com en y joignant un justificatif.
Botanique, Bruxelles : Pour plus d'informations sur les billets accessibles aux personnes en situation de handicap, veuillez cliquer ici.
Trabendo, Paris : Le Trabendo respecte les normes d'accessibilité exigées pour tous les établissements recevant du public. L'accès à la salle, la circulation dans les différents espaces et toutes nos installations (bar, espace merchandising, toilettes, etc.) sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR). Les visiteurs à mobilité réduite ou en situation de handicap sont invités à s'adresser à un agent de sécurité à l'entrée de la salle, qui leur aménagera un espace réservé.
Tolhuistuin, Amsterdam : Pour plus d'informations sur les billets accessibles aux personnes en situation de handicap, veuillez cliquer ici.
Säälchen, Berlin : La salle dispose d'une rampe d'accès pour les marches situées à l'entrée. Des toilettes accessibles aux personnes en fauteuil roulant se trouvent au rez-de-chaussée.
ET SI J'AI D'AUTRES QUESTIONS SUR L'ACCÈS À LA PRÉVENTE ?
Contactez-nous à l'adresse [rachelchinouriripresale@wmgstoresupport-eu.zendesk.com] si vous avez une question concernant l'accès à la prévente.